CONDICIONES GENERALES PARA EL USO DE LA APLICACIÓN “TRACKING”

CONDICIONES GENERALES DEL CONTRATO DE USO DE LA APLICACIÓN “TRACKTING”

General
1.1. Estas Condiciones Generales regulan el uso de la Aplicación “Trackting”, licenciada por TRACKTING srl con domicilio social en Via Borgognina, 5 – 61030 Cartoceto (PU) – CF – IVA no. 02036680417 que retiene todos los derechos y responsabilidades de explotación.

1.2. Estas Condiciones Generales regulan las condiciones que otorgan el uso de la App “TRACKTING” de forma gratuita al Usuario, quien declara conocer y aceptar íntegramente las condiciones previstas en este documento (en adelante denominado el “Contrato”). Después de instalar la App TRACKTING ”, para poder disfrutar del Servicio prestado por TRACKTING srl a través de esta App, es necesario completar el proceso de registro siguiendo las instrucciones que ofrece la propia aplicación. Le invitamos a leer y aceptar íntegramente las Condiciones Generales, disponibles tanto en la aplicación como en el Sitio Web http://www.trakcting.com (en adelante denominado el “Sitio Web”), donde también podrá encontrar información adicional sobre el Servicio. También lo invitamos a leer y dar su consentimiento a nuestra Política de Privacidad sobre cómo procesamos sus Datos Personales, igualmente publicados en el Sitio Web. El no aceptar nuestras Condiciones Generales y / o nuestra Política de Privacidad invalidará el uso de la Aplicación “TRACKTING”.

2. Instalación.
La aplicación “TRACKING” se puede instalar a través de:
– Descarga desde App Store
– Descarga de Google Play

3. Quién puede descargar la aplicación “TRACKTING”
Todos aquellos que estén interesados en la seguridad de su vehículo y, en caso de “robo”, en rastrearlo localizando su dirección de viaje.

4. Funciones y funcionamiento
4.1 “TRACKTING” es una aplicación innovadora que le permite geolocalizar su vehículo a través de un sistema GPS llamado “TRACKER” instalado en su vehículo.

4.2 Para poder utilizar la aplicación “TRACKTING”, el Usuario debe:
– descargar la aplicación “TRACKTING” a la que se hace referencia en este Contrato,
– Adquiera el kit de llavero “TRACKER” y “TAG”.
– Siga las instrucciones que se encuentran en el kit y en la propia aplicación.
– Asegúrese de instalar la aplicación “TRACKTING” en un dispositivo que siempre esté conectado a Internet;
– Mantenga las baterías “TRACKER” y “TAG” suficientemente cargadas

4.3 Una vez finalizada la instalación de la App “TRACKTING” en el dispositivo, (según los procedimientos descritos en el punto 2), y después de haber emparejado la App con el “TRACKER” fijado en el vehículo (ver punto 7), el Usuario:

Es notificado de un viaje no autorizado en su vehículo, a causa de un sujeto que no está en posesión del llavero TAG.

La aplicación TRACKTING entra en modo de “alarma” y notifica al usuario del movimiento no autorizado de su vehículo. Cuando la aplicación entra en “alarma”, el usuario puede seguir la dirección de viaje de su vehículo. El sistema de geolocalización comenzará a enviar, a intervalos regulares, notificaciones de las coordenadas GPS del vehículo permitiendo al Usuario seguir su ruta para facilitar su recuperación. El modo de alarma se desactiva exclusivamente acercando el llavero TAG al vehículo.

Ver la última ubicación de estacionamiento de su vehículo

El Usuario en posesión del llavero TAG podrá acceder a la Aplicación en su dispositivo y ver su última ubicación de estacionamiento. El usuario recibirá una notificación después de que se haya registrado la ubicación del estacionamiento.

Muestra el estado de carga de la batería del llavero TRACKER y TAG.

Se notificará al Usuario cuando el nivel de batería del TRACKER y del llavero TAG sea bajo, lo que le permitirá mantener las baterías cargadas para gestionar una posible situación de alarma.

Nota: un modo de alarma prolongado determina una menor duración de la batería (consulte la subsección 11.4)

4.4 El servicio TRACKTING opera mediante una SIM, que está incrustada en el TRACKER fabricado por TRACKTING srl, que conecta el TRACKER a Internet. Para que el sistema funcione (recibir notificaciones y mostrar el mapa de la dirección del vehículo) se requiere una conexión dual a Internet:
– uno para el dispositivo que admite la aplicación
– el otro para el TRACKER, a través de la SIM incrustada mencionada anteriormente.

5. Costos de servicio
5.1 El uso de la App TRACKTING es gratuito y no implica ningún otro coste que los previstos en los siguientes puntos 5.2 y 5.3.

5.2 Tenga en cuenta que los costos de conectividad para el dispositivo del Usuario no están incluidos con la activación de la aplicación TRACKTING. En particular, todo el tráfico de datos y voz gastado para usar el Servicio se basará en el servicio de voz y datos activado para el uso habitual del dispositivo y será cobrado por el proveedor de Internet / Voz del Usuario, de acuerdo con su plan de suscripción. En cualquier caso, todos los gastos relacionados con la conexión correrán a cargo del proveedor de servicios móviles correspondiente, y TRACKTING srl no se responsabiliza de ninguna manera por los costos de conexión antes mencionados, ni por la provisión y operación del servicio. servicio de conectividad de voz y / o datos.

5.3 El uso del servicio TRACKTING es gratuito.

Incluso en la hipótesis negada en la que el operador del servicio móvil, por un motivo legítimo (grave crisis económica, quiebra, etc.) ya no pueda prestar el servicio en los términos pactados, TRACKTING srl se compromete a garantizar el disfrute gratuito de los primeros tres años a partir de la fecha de activación.

A partir del cuarto año, y solo en el caso de que TRACKTING srl no pueda encontrar otro operador capaz de habilitar el servicio en las mismas condiciones, el Usuario deberá abonar un pago mensual máximo de 2,99 €.

6. Cómo utilizar la aplicación TRACKTING y compatibles.
6.1 El Usuario podrá utilizar la App TRACKTING solo después de completar la instalación y registro de su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico, después de aceptar las Condiciones Generales de Contratación para el uso de la App TRACKTING y después de leer y liberar su consentimiento para la Política de privacidad sobre cómo se utilizan sus Datos personales.

6.2 Puede leerse una descripción general de la App TRACKTING y sus características en las Condiciones Generales de Contratación, descargarse del Sitio Web o acceder a través de la App TRACKTING.

6.3 Para poder utilizar el Servicio, debe tener un dispositivo compatible con los siguientes sistemas operativos móviles:
– Android 45.1 y posterior;
– iOS 9.0 y posterior;

La lista de sistemas operativos compatibles puede ser actualizada por TRACKTING srl ya su discreción. Con la instalación de la App TRACKTING, el Usuario confirma que conoce la lista de sistemas operativos compatibles y que su dispositivo es estrictamente conforme.

6.4 TRACKTING srl no asume ninguna responsabilidad, a menos que sea obligatorio por ley, y no puede garantizar el Servicio si el Usuario utiliza un dispositivo incompatible con los requisitos del sistema operativo descritos anteriormente o si el uso del dispositivo contrasta con las recomendaciones proporcionadas por el fabricante.

7. Cómo utilizar el sistema TRACKTING

7.1 Una vez instalada la aplicación TRACKTING en su teléfono móvil, debe emparejarla con el TRACKER siguiendo las instrucciones proporcionadas por la propia aplicación.

7.2 El TRACKER debe estar correctamente fijado al vehículo según las instrucciones contenidas en el manual de instalación.

7.3 El Usuario debe monitorear el nivel de batería del TRACKER y TAG Keychain y mantenerlos suficientemente cargados.

8. Derecho a retirada
8.1 TRACKTING srl podrá rescindir el contrato, a su entera discreción, notificando previamente al Usuario por vía electrónica, al menos 30 (treinta) días antes de la fecha de vigencia, enviando un correo electrónico a la dirección que el Usuario indicó durante el registro.

8.2 Sin perjuicio de lo dispuesto en el art. 8.1, lo siguiente constituye, sin embargo, causa justa de desistimiento:

El uso “indebido” del sistema que implique la transición al modo de “alarma” más de 3 veces al mes o por un tiempo mensual total que exceda las 10 horas.

9. Quejas
9.1 Cualquier queja puede enviarse a la siguiente dirección: Via Borgognina 5, 61030 Cartoceto (PU) Italia, o, por correo electrónico a support@trackting.com, ingresando “queja” en el campo del objeto.

10. Fuerza mayor
10.1 TRACKTING srl no se hace responsable y quedará eximido de cualquier obligación contractual en relación con el Servicio y no estará obligado a pagar ninguna indemnización por causas no imputables a TRACKTING srl o eventos de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de sus obligaciones, tales como , pero no limitado a, disturbios, insurrecciones, disturbios sociales, averías telefónicas o informáticas o daños graves a la seguridad y funcionamiento de Internet, huelgas e imposibilidades o dificultades graves de suministro (incluso temporales) relacionadas con los Servicios o materiales.

11. Limitaciones de responsabilidad de operación y conectividad.
11.1 TRACKTING srl se reserva el derecho de cambiar, limitar o cesar las características y funciones de la Aplicación en cualquier momento.

11.2 TRACKTING srl se compromete a ofrecer y prestar el Servicio libre de fallas técnicas; sin embargo, cualquier uso de la Aplicación TRACKTING y del Servicio puede ser suspendido o interrumpido en cualquier momento debido a problemas de mantenimiento u otros, o mal funcionamiento relacionado con el Servicio, Internet o el servicio de conectividad a Internet o Telefónica provisto por el operador elegido por el Usuario o por el operador conectado por el TRACKER o cualquier operador que habilite o administre la red de conectividad o el Servicio. En estos casos, si estos causan un mal funcionamiento, suspensión o interrupción de la Aplicación TRACKTING o del Servicio, o incluso una pérdida de datos, TRACKTING srl no asume ninguna responsabilidad, excepto cuando sea obligatorio por Ley, en relación con la disponibilidad y continuidad de la Aplicación. y del Servicio, la ausencia de fallas técnicas o pérdida de datos.

11.3 En ningún caso TRACKTING srl será responsable de las interrupciones del servicio resultantes de la eliminación de la tecnología de red móvil en uso a la que se conecta la tarjeta SIM integrada de forma gratuita.

11.4 En ningún caso TRACKTING srl se hace responsable del mal funcionamiento, suspensión y / o interrupción del servicio debido a la negligencia del Usuario en relación con la operación de recarga de la batería del llavero TRACKER y TAG (ver subsecciones 4.3 y 7.3).

11.5 Bajo ninguna circunstancia TRACKTING srl se hace responsable por mal funcionamiento, suspensión y / o interrupción del servicio dependiente de la duración de la batería. El Usuario es el único responsable de una carga adecuada de la batería.

11.6 Sin perjuicio de las disposiciones legales obligatorias, en ningún caso, TRACKTING srl puede ser considerado responsable de los daños, u otros, derivados del Usuario, por la prestación del Servicio, excepto por fraude o negligencia grave.

12. Limitaciones de responsabilidad por espionaje y uso ilícito
Está prohibido utilizar el sistema para fines distintos a los descritos (ver subsección 3). EL SOFTWARE HA SIDO DISEÑADO PARA USO LEGAL ÚNICAMENTE. El uso del software, por lo tanto del TRACKER, como el Software Licenciado, en una motocicleta o cualquier otro vehículo que el Usuario no tenga derecho a monitorear, es una violación de la Ley. El Usuario asume toda la responsabilidad de establecer si tiene o no derecho a monitorear el vehículo en el que pretende operar el Software Licenciado. TRACKTING srl no se hace responsable si el Usuario decide vigilar un vehículo ilícitamente. Asimismo, TRACKTING srl no está de ninguna manera obligada a proporcionar asesoramiento legal sobre el uso del Software Licenciado.

13. Limitaciones de responsabilidad por uso indebido
13.1 Queda excluido el “robo”, el “uso indebido” se refiere a un uso del sistema que provoca su transición al modo de “alarma” más de 3 veces al mes o por un tiempo mensual total que excede las 10 horas.

13.2 En caso de uso indebido y / o ilegal del sistema por parte del usuario o de terceros (ver subsección 12.2), TRACKTING srl se reserva el derecho de terminar el servicio sin previo aviso.

14. Limitaciones de responsabilidad en caso de robo
14.1. TRACKTING srl no se hace responsable de ningún robo.

14.2 A modo de ejemplo y no limitado a, TRACKTING srl no será responsable del robo resultante de una falla de comunicación entre el TRACKER y la Aplicación, por ejemplo debido a manipulación, destrucción, vandalismo, o causado voluntariamente y / o obtenido por medios fraudulentos. , como el uso de dispositivos diseñados ad hoc como “Jammer”, etc.

15. Suspensión de servicio

15.1 Siendo gratuito, ver sub 5 ”Costos de servicio” (ver 5.1., 5.2 y .5.3), TRACKTING srl se reserva el derecho de suspender el Servicio en caso de no uso del dispositivo por más de un año.

El Usuario recibirá una notificación de Suspensión del Servicio por mensaje de correo electrónico.

El Usuario que desee reactivar el servicio deberá enviar notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: support@trackting.com.

16. Solución de controversias
16.1 Las Condiciones Generales de Contratación aplican las disposiciones del Decreto Legislativo n. 206 de 6 de septiembre de 2005, (en particular las disposiciones sobre contratos a distancia: ver artículos 50 a 61) y el Decreto Legislativo nr. 70 de 9 de abril de 2003 sobre comercio electrónico y, en todo caso, las disposiciones más favorables vigentes en el Estado miembro en el que el Usuario tenga su residencia / domicilio.

16.2 TRACKTING srl puede actualizar las Condiciones Generales de Contratación en cualquier momento, a modo de ejemplo y no limitado a, con el fin de adaptarse a nuevos estándares legales o características modificadas. Las Condiciones Generales vigentes están siempre disponibles en el Sitio Web. Si el Usuario no acepta las Condiciones Generales modificadas, ya no podrá utilizar el Servicio.

16.3 Para cualquier disputa relacionada con este contrato, el Juez competente es el que actúa en la jurisdicción donde el Usuario estableció su residencia o domicilio en un estado miembro (el llamado foro del consumidor de conformidad con el Reglamento 44/2001 / CE).

17. Uso, Prohibición y Modificación de los Derechos de Propiedad Intelectual de TRACKTING srl
17.1 TRACKTING srl retiene todos los derechos relacionados con la propiedad de sus marcas registradas y signos distintivos, todos los derechos de autor y otros derechos relacionados con la aplicación TRACKTING, al Servicio y sus contenidos, información, imágenes, videos y bases de datos contenidas en el mismo, excepto logotipos, imágenes , videos y bases de datos de dominio público. Queda expresamente prohibida la modificación, reproducción, publicación y cesión a terceros o para otros usos de la propiedad intelectual de TRACKTING srl sin el consentimiento previo por escrito de los mismos.

17.2 El Usuario no adquiere ningún derecho en relación con la aplicación TRACKTING que no sea el de su uso en su dispositivo.

17.3 A los efectos, el Usuario no puede otorgar derechos de uso, ceder o transferir licencias en relación con esta aplicación.

17.4 TRACKTING srl se reserva el derecho de modificar el contenido de la App TRACKTING en cualquier momento.

17.5 TRACKTING srl se reserva el derecho de modificar, agregar o eliminar parte de las Condiciones Generales de Contratación, notificando al Usuario de la actualización mediante mensaje dedicado, solicitando nuevamente que sean aceptadas expresamente.

17.6 Se requiere que el Usuario revise periódicamente las Condiciones Generales del Contrato en el Sitio para verificar posibles cambios.

17.7 En cualquier caso, el uso de la App TRACKTING y del Servicio implica la aceptación de los cambios que se produzcan a lo largo del tiempo.

17.8 Si el Usuario no acepta los cambios, puede cancelar su cuenta en cualquier momento enviando un correo electrónico a “support@trackting.com”, siempre que el uso de la App TRACKTING y sus funcionalidades impliquen la aceptación de la nueva Condiciones del contrato.

18. Uso y seguridad del sistema
18.1 Está prohibido violar o intentar violar las medidas de seguridad del sistema TRACKTING, y en particular:
– utilizar una contraseña falsa o perteneciente a otro Usuario o acceder a datos no destinados al Usuario o acceder a un servidor o una cuenta para la que el Usuario no está autorizado;
– divulgar una contraseña o permitir que terceros utilicen una contraseña u omitir comunicarse cuando una contraseña es fraudulenta;
– intentar robar, examinar o probar la vulnerabilidad del sistema o la red o violar las medidas de seguridad o autenticación;
– intentar o interferir con el servicio, el host o la red, incluyendo, sin limitación, por medio de “denegación de servicio”, “sobrecarga”, “inundación”, “bombardeo de correo” o “colapso”;

18.2 El Usuario se compromete a utilizar la aplicación o el servicio exclusivamente con fines lícitos y únicamente para su uso personal.

19.Indemnidad
19.1 El Usuario se compromete a indemnizar a TRACKTING srl por cualquier reclamo, pretensión, daño, costo y gasto, incluidos los honorarios legales, que surjan de o estén relacionados con el uso indebido, ilegítimo y / o ilegal de la Aplicación o Servicio por parte del Usuario mismo o de un tercero.

20. Protección de datos personales
20.1 Para obtener información sobre cómo se procesan los Datos Personales, lea atentamente la Política de Privacidad sobre cómo procesamos sus Datos Personales, que se descargará junto con las Condiciones Generales de Contratación disponibles en www.trackting.com. Tenga en cuenta que la instalación de la App TRACKTING y el consiguiente registro implican la aceptación automática de las Condiciones Generales de Contratación y el consentimiento para el tratamiento de los datos personales.

ÚLTIMA MODIFICACIÓN: 31 DE MARZO DE 2021