Empezar

¡Bienvenido!

Smart Alarm es un dispositivo diseñado para proteger lo que usted ama mediante respuestas sensibles a la situación.
Asegúrese de seguir todos los pasos de activación para aprovecharlo al máximo.

 
 

¿Instalación? ¡Simple!

Mira este breve video o lee los pocos pasos fáciles descritos

1. CARGUE SU TRACKER

  • Retire la cubierta de goma lateral para liberar el conector micro USB situado en el lateral (utilice un alfiler para ayudarse a sacarlo).

  • Conecte el Tracker a un cargador o a un PC mediante el cable micro USB suministrado

  • Deje que se cargue hasta que vea el LED verde.

 
 

 *Por razones de seguridad, la batería interna está inactiva durante el envío, pero puede descargarse en el momento de la entrega. Por lo tanto, es aconsejable dejar el dispositivo cargando durante este tiempo.

NOTA: la etiqueta que se encuentra dentro del paquete ya está acoplada al rastreador adquirido. No es necesario realizar ninguna acción en esta Etiqueta para su activación.

 
 

2. INSTALE LA APLICACIÓN "TRACKTING: SMART ALARM"

Si tiene un iPhone (versión iOS>11) haga clic aquí: – App Store

Si tiene un teléfono Android (versión 6 o sucesiva) haga clic aquí: – Google Play

3. CREE Y ACTIVE SU CUENTA EN LA APLICACIÓN

Inicie la aplicación, haga clic en Registrarse y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla:

Debe crear una cuenta directamente en la aplicación aunque haya creado una previamente en nuestra tienda electrónica. Las dos cuentas no están conectadas para respetar su privacidad. 

Su cuenta de la aplicación se activará a través del enlace de confirmación enviado a su cuenta de correo electrónico.

 

4. EMPAREJA TU RASTREADOR

Vaya a “Vehículos” y haga clic en “Agregar Smart Alarm (+)” e ingrese el código UID que se encuentra en la parte posterior de su Rastreador (negro).

Smart Alarm - start - UID

5. REALICE LA PRIMERA LOCALIZACIÓN

  • Desconecte el Tracker del cargador 

  • Agítelo durante al menos 10 segundos y muévalo junto con el Tag (llavero rojo), hasta llegar al alféizar de una ventana, un balcón o un lugar expuesto al cielo. 

  • Déjelo boca arriba. Lleve consigo el llavero Tag y aléjese del Tracker al menos 30 metros. 

  • Espere 5 minutos. Recibirá una notificación en su teléfono: ¡Smart Alarm realizó su primer evento en el parque! Ahora abra la aplicación y vea la posición en el mapa.

6. AÑADIR NÚMERO DE TELÉFONO

  • En caso de robo, Smart Alarm le avisará con una llamada telefónica. Asegúrese de guardar su número de teléfono en la configuración de su cuenta y verifique que sea correcto.

  • Abra la aplicación, vaya a “Cuenta”, luego desplácese hacia abajo e introduzca su número de teléfono, con el código internacional (es decir, España +34) y, a continuación, seleccione “Aceptar”.

 
Smart Alarm - start - verify telephone number

 

Ahora ingrese el código de cuatro dígitos que recibió por SMS (debe esperar al menos 5 minutos) y seleccione “Aceptar”.

Smart Alarm - start - telephone number

NOTAS RELEVANTES

  • Guarde el número +1 830 444 4666 en sus contactos como “Trackting Smart Alarm”, puede configurarlo tambíen para que suene incluso cuando haya activado el modo “No molestar”. Es un sistema automático: no está habilitado para recibir llamadas telefónicas. ¡No lo llames, no hay operador!
  • Las llamadas de alarma son ilimitadas solo si no contesta o rechaza la llamada con el botón rojo del movíl. Por lo contrario, si respondiste o se encendió el contestador automático, tendrías un máximo de 5 llamadas telefónicas por mes (las notificaciones siguen siendo ilimitadas).
  • NOTA: Con algunos operadores telefónicos, el contestador automático se activa automáticamente incluso si la llamada se rechaza o no se responde. En este caso, se consumiría una de las 5 llamadas mensuales. Debería desactivar el buzón de voz.

7. FIJE EL TRACKER A SU VEHÍCULO

Ahora el Tracker está listo para ser colocado en su vehículo: tanto si lo fija con cinta adhesiva de doble cara como con el soporte Smart Clip (opcional), ideal para motos. En automóviles y camionetas, puede colocarlo debajo del asiento.

Asegúrese siempre de que esté fijo boca arriba para que el receptor GPS pueda captar las señales de los satélites. No lo fije junto a grandes masas metálicas o fuentes de calor (motor).

Smart Alarm está sellada y es resistente al agua, pero se recomienda colocarla en una zona protegida, lejos del agua u otros líquidos.

 
 

8. CONOZCA TRACKTING Y APROVÉCHELO AL MÁXIMO

Smart Alarm está diseñado para ser fácil de usar. Para aprovechar al máximo el servicio que ofrece, obtenga más información sobre cómo funciona leyendo estas sencillas notas de instrucciones.

 
 
 
 

SI NECESITA UN TAG ADICIONAL

ADVERTENCIA: SÓLO PARA SMART ALARM V.2 (con etiquetas redondas).

Si ha comprado una etiqueta adicional para su Rastreador, es decir, para miembros de la familia que utilizan el mismo coche, debe emparejarlo con el Rastreador desde la aplicación. Siga estos sencillos pasos como se describe aquí.

NOTA: la primera etiqueta dentro del paquete con Smart Alarm ya está emparejada. No necesita hacer nada con esta.

 
 
 
 

ASISTENCIA TÉCNICA Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Puede encontrar respuestas a la mayoría de sus preguntas o abrir una solicitud de asistencia aquí: atención al cliente.