Licenza piattaforma FLEET
ACCORDO DI LICENZA SOFTWARE PER L’UTILIZZO DELLA PIATTAFORMA TRACKTING FLEET
1. Generale
1.1. Le presenti Condizioni Generali disciplinano l’utilizzo della piattaforma TRACKTING FLEET, concessa in licenza dalla TRACKTING srl con sede legale in Via Borgognina, 5 – 61030 Cartoceto (PU) – C.F. – P.IVA P.I. 02036680417 la quale detiene tutti i diritti di sfruttamento e le responsabilità d’uso.
1.2. Le presenti Condizioni Generali regolano le condizioni alle quali viene concesso gratuitamente l’utilizzo della piattaforma TRACKTING FLEET all’Utilizzatore che ne fruisce tramite portale web e app mobile, il quale dichiara di conoscere e di accettare integralmente tutte le condizioni previste nel presente documento (nel seguito il “Contratto”). Per poter utilizzare il Servizio fornito da TRACKTING srl è necessario procedere alla propria registrazione seguendo la procedura guidata all’interno dell’app o del portale web. La invitiamo a leggere ed accettare integralmente le presenti Condizioni Generali disponibili sia all’interno dell’app, che sul sito http://www.trackting.com/fleet/ (nel seguito il “Sito”), ove potrà reperire anche ulteriori informazioni sul Servizio, nonché a leggere l’informativa sul trattamento dei dati personali, anch’essa pubblicata sul Sito e a fornire il consenso. Senza l’accettazione delle presenti Condizioni Generali e senza il rilascio del consenso al trattamento non sarà possibile utilizzare la piattaforma TRACKTING FLEET.
2. Installazione.
TRACKTING FLEET può essere utilizzata tramite:
– Portale web, tramite browser, non necessita installazione
– App mobile TRACKTING FLEET, necessita installazione
L’installazione dell’app TRACKTING FLEET può essere eseguita:
Scaricandola da App Store;
Scaricandola da Google Play;
3. Chi può utilizzare TRACKTING FLEET
Tutti coloro che sono interessati alla sicurezza del proprio veicolo o della propria flotta, permettendo, localizzare e seguire gli spostamenti del proprio veicolo anche in caso di “furto”.
4. Funzionalità e Funzionamento del Servizio.
4.1 TRACKTING FLEET è una piattaforma innovativa che permette di geolocalizzare il proprio veicolo elettrico uilizzando il sistema TRACKER GPS fornito da TRACKTING s.r.l. e installato sullo stesso.
4.2 Obblighi dell’utente per la corretta fruizione del servizio di TRACKTING FLEET:
E’ necessario che l’utilizzatore:
• Acquisti il TRACKER GPS
• Scarichi l’app TRACKTING FLEET o utilizzi il portale web fleet.trackting.com, di cui alle presenti condizioni di licenza.
• Segua le istruzioni di vantaggio presenti nella confezione del prodotto e all’interno dell’app o del portale stessi.
• Associ il Dispositivo TRACKER GPS alla App o al portale web a mezzo il suo UID (identificativo univoco).
• Garantisca la connessione ad internet del proprio smartphone ove è installata l’app TRACKTING FLEET.
• Mantenga adeguati livelli di carica della batteria del proprio veicolo, in quanto il TRACKER GPS deve essere collegato al sistema elettrico del veicolo.
• Mantenga adeguati livelli di carica della batteria del TRACKER GPS, più propriamente “batteria tampone”, studiata per supplire alle eventuali e temporanee interruzioni dell’alimentazione principale.
La batteria tampone si ricarica automaticamente quando è presente l’alimentazione principale del veicolo.
TRACKTING FLEET per funzionare necessita che la batteria tampone sia carica: il suo stato di carica è visibile dall’ App e dal portale web.
4.3 Completata l’installazione dell’app TRACKTING FLEET sul proprio device, o utilizzando il portale web (seguendo le modalità di cui al punto 2), e dopo avere associato l’app al dispositivo TRACKER GPS (seguendo le istruzioni di cui al punto 7), l’Utilizzatore:
• Può visionare e impostare, direttamente dall’App, lo stato del sistema. E’, infatti, presente un “lucchetto” che può essere aperto o chiuso.
A) Quando il lucchetto sulla app è impostato > APERTO.
• Se il veicolo è in movimento il dispositivo si attiva e inizia a tracciarne gli spostamenti ogni 30 secondi.
• La regolarità degli intervalli temporali di tracciamento dipende dalla disponibilità della rete
GSM.
• Il consumo della “batteria tampone” è strettamente correlato ai tempi di utilizzo/ distanza
percorsa dal veicolo.
• Se il veicolo è fermo il dispositivo va “in standby” con ritorno al “basso consumo” della
batteria del dispositivo.
B) Quando il lucchetto sulla app è impostato > CHIUSO (modalità antifurto)
• Se il veicolo passa dallo stato di quiete al movimento il dispositivo si attiva e va in modalità “allarme” iniziando il tracciamento del veicolo ad intervalli regolari di circa 30 secondi.
• La regolarità degli intervalli temporali di tracciamento dipende dalla disponibilità della rete GSM.
• Il consumo della “batteria tampone” è strettamente correlato ai tempi di utilizzo/ distanza percorsa dal veicolo.
• Il sistema effettua automaticamente una telefonata al proprietario che verrà informato dello spostamento “non autorizzato”.
• Il sistema di geolocalizzazione determinerà, quando il lucchetto è in modalità > CHIUSO,
l’invio, ad intervalli regolari, delle coordinate gps permettendo all’utente di conoscere le
ultime posizioni del veicolo rendendone possibile il tracciamento ed agevolandone, quindi, il ritrovamento.
• Lo stato di allarme termina quando il proprietario apre la app e imposta nuovamente il lucchetto su modalità “Aperto”.
• Conosce lo stato della carica della batteria tampone del TRACKER GPS.
• Viene avvisato, mediante opportune notifiche, quando il livello della batteria tampone del TRACKER GPS è basso così da permettere di mantenere un livello batteria sufficiente a gestire una potenziale situazione di allarme.
N.B. lo stato di allarme prolungato determina una minore durata della batteria (cfr. sub. 11.4)
4.4 Il funzionamento del servizio di TRACKTING FLEET è garantito dall’utilizzo di una SIM contenuta all’interno del TRACKER GPS che permette il collegamento ad Internet del TRACKER GPS.
Condizione necessaria al funzionamento del sistema (ricevere le telefonate, notifiche e visualizzare la mappatura degli spostamenti del veicolo) è, pertanto, la duplice connessione ad Internet:
• del dispositivo dal quale si accede all’app.
• del TRACKER GPS a mezzo la SIM sopracitata.
5. Costi del servizio
5.1 L’utilizzo dell’app e del portale TRACKTING FLEET è sempre gratuito.
5.2 La fruizione del “servizio”, intendendo per “servizio”, a titolo esemplificativo e non esaustivo, la SIM presente sul dispositivo TRACKER GPS, il relativo traffico dati, l’archiviazione dei dati in cloud (…), ha un costo che può essere mensile, annuale o nella formula “a consumo” ovvero a utilizzo del dispositivo.
5.3 Nell’ipotesi in cui il gestore telefonico, per qualsiasi legittima ragione (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo grave crisi economica, fallimento, cambiamento di tecnologia che comporti la variazione “in pejus” delle attuali condizioni contrattuali intercorrenti tra TRACKTING srl e gestore telefonico ecc.) non riesca più a fornire il servizio alle condizioni pattuite con TRACKTING srl, quest’ultima si riserva, insindacabilmente, il diritto di recedere unilateralmente dal contratto.
5.4 L’attivazione del servizio coincide con la prima associazione del dispositivo TRACKER GPS all’app.
5.5 Il servizio è a pagamento.
Per i costi e le modalità di pagamento si rinvia alle condizioni presenti all’interno della App o del portale web TRACKTING FLEET. Il pagamento dovrà essere effettuato online con le modalità indicate all’interno dell’app o del portale web. All’acquirente/utente verrà rilasciata relativa fattura/ricevuta fiscale.
5.6 Il servizio include n. 5 telefonate mensili di avviso all’utente in caso di spostamento improprio del proprio veicolo.
5.7 L’utilizzo di TRACKTING FLEET non comporta alcun altro costo salvo quanto indicato al successivo punto 5.8.
5.8 Si precisa che i costi relativi alla connettività telefonica del proprio Smartphone non sono inclusi nell’attivazione e nell’utilizzo dell’app TRACKTING FLEET. In particolare, i costi di connettività o di traffico voce per l’utilizzo del Servizio deriveranno dal traffico telefonico e/o dati generato dall’utilizzo dello stesso e per essi sarà applicato dall’operatore dei servizi di telefonia e/o Internet quanto previsto dal piano tariffario dell’Utilizzatore. In ogni caso, i costi della connessione saranno da corrispondersi al relativo operatore, senza alcuna intermediazione o costi aggiuntivi da parte di TRACKTING srl non è in alcun modo responsabile dei predetti costi di connessione, né della erogazione e funzionamento del servizio di connettività voce e/o dati.
6. Modalità di utilizzo dell’app TRACKTING FLEET e apparati compatibili.
6.1 L’utilizzazione dell’app o del portale TRACKTING FLEET sarà possibile solo dopo l’installazione della stessa, la registrazione mediante comunicazione del nome, cognome e indirizzo mail, la preventiva accettazione delle Condizioni Generali di Contratto per l’utilizzo dell’app TRACKTING FLEET, la lettura e il conseguente rilascio del consenso in relazione all’informativa sul trattamento dei dati personali da parte dell’Utilizzatore.
6.2 La descrizione delle funzionalità dell’app o del portale TRACKTING FLEET, oltre che nelle presenti Condizioni Generali di contratto, è rinvenibile e scaricabile dal Sito, o raggiungibile anche tramite l’app FLEET.
6.3 Per poter usufruire del Servizio è necessario essere in possesso di un apparato/device compatibile con i sistemi operativi mobile seguenti:
– Android 9 e successivi;
– IOS 12.0 o successivi;
L’aggiornamento della lista dei sistemi operativi compatibili potrà avvenire, da parte di TRACKTING srl e a discrezione della stessa. Con l’installazione dell’app TRACKTING FLEET l’Utilizzatore conferma di aver preso visione della lista dei sistemi operativi compatibili e di attenervisi strettamente.
6.4 TRACKTING srl non si assume alcuna responsabilità, salvo ove stabilito da disposizioni inderogabili di legge, e non può garantire la corretta erogazione del Servizio nel caso in cui l’Utilizzatore non utilizzi apparati/device compatibili con i sistemi operativi sopra descritti o li utilizzi in contrasto con le raccomandazioni d’uso fornite dal rispettivo fabbricante.
6.5 TRACKTING srl non si assume alcuna responsabilità, salvo ove stabilito da disposizioni inderogabili di legge e non può garantire la corretta erogazione del Servizio nel caso in cui la App, o alcune sue funzioni, (es. le notifiche push) non funzionassero a causa di conflitti con altre App installate sul device del cliente o a causa di customizzazioni del sistema operativo fatte dal produttore del telefono o dall’utente stesso
7. Modalità di utilizzo del sistema TRACKTING FLEET.
7.1 Una volta installata l’app TRACKTING FLEET sul proprio cellulare, o fruendone tramite portale web è necessario associare alla stessa il TRACKER GPS seguendo il percorso-guida presente sul sito all’indirizzo trackting.com/start-fleet (Si rinvia espressamente per la funzionalità del lucchetto aperto o chiuso al punto 4 della presente licenza d’uso).
7.2 Il TRACKER GPS deve essere posizionato correttamente sul veicolo seguendo le istruzioni contenute nella guida presente sul sito all’indirizzo trackting.com/start-fleet.
7.3 L’utente deve monitorare il livello della batteria tampone del TRACKER GPS e mantenerlo carico. (Si rinvia espressamente per la funzionalità del lucchetto aperto o chiuso al punto 4 della presente licenza d’uso).
7.4 L’utente deve impostare, dall’App o dal portale web, lo stato del sistema tramite il “lucchetto” che può essere aperto o chiuso. (Si rinvia espressamente per la funzionalità del lucchetto aperto o chiuso al punto 4 della presente licenza d’uso).
8. Diritto di recesso
8.1 TRACKTING srl potrà recedere dal contratto, a suo insindacabile giudizio, dandone avviso all’Utilizzatore per via telematica, con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni prima della data entro la quale il recesso avrà esecuzione, mediante invio di una MAIL all’indirizzo di posta elettronica indicato dall’Utilizzatore in sede di registrazione.
8.2 Fermo quanto specificato all’art. 8.1, costituisce, comunque, giusta causa di recesso:
L’utilizzo “improprio” del sistema che ne comporti il passaggio alla modalità “allarme” per più di 5 volte al mese ovvero per un tempo totale mensile superiore a 50 ore.
9. Reclami
9.1 Eventuali reclami potranno essere inviati al seguente indirizzo: TRACKTING srl Via Borgognina 5, 61030 Cartoceto (PU) Italy, ovvero, via email all’indirizzo support@trackting.com inserendo nell’oggetto della comunicazione “reclamo”.
10. Cause di forza maggiore
10.1 TRACKTING srl non potrà ritenersi responsabile e sarà sollevata da qualsiasi obbligo contrattuale di fare o di erogare il Servizio e non sarà tenuta a corrispondere alcuna indennità in caso di cause non imputabili a TRACKTING srl ovvero di eventi di forza maggiore che impediscano l’adempimento di obbligazioni poste a suo carico quali, a mero titolo esemplificativo, sommosse, insurrezioni, disordini sociali, guasti telefonici o informatici o grave lesione alla sicurezza e all’operatività di internet, scioperi ed impossibilità o grave difficoltà di approvvigionamento (anche temporanea) del Servizio o di materiali.
11. Limitazione responsabilità: sul funzionamento dell’app, sulla connettività, sulla durata batteria e sul funzionamento del veicolo.
11.1 TRACKTING srl si riserva il diritto di modificare, limitare o cessare l’entità e le funzionalità dell’app e/o dell’app. in qualsiasi momento.
11.2 TRACKTING srl si impegna ad offrire ed erogare il Servizio privo di guasti tecnici; tuttavia, l’eventuale utilizzo del dell’app TRACKTING FLEET e del Servizio potrà essere sospeso o interrotto in ogni momento a causa di lavori di manutenzione o altre problematiche relative all’infrastruttura cloud, malfunzionamenti del Servizio o della connettività Internet o telefonica dell’operatore scelto dall’Utilizzatore o della connettività Internet o telefonica dell’operatore agganciato dal TRACKER GPS o dei provider che garantiscono od effettuano la gestione della rete o del Servizio. Nel caso ciò possa causare un malfunzionamento dell’app TRACKTING FLEET o del Servizio o del portale web la sospensione o interruzione degli stessi, o la perdita di dati, TRACKTING srl non si assume alcuna responsabilità, salve le norme inderogabili di legge, per la disponibilità e continuità dell’app e del Servizio, l’assenza di guasti tecnici o la perdita di dati.
11.3 In nessun caso TRACKTING srl sarà responsabile dell’interruzione del servizio conseguente alla dismissione della tecnologia usata dalla rete cellulare alla quale si aggancia la SIM fornita dalla società.
11.4 In nessun caso TRACKTING srl potrà essere ritenuta responsabile del malfunzionamento, sospensione e/o interruzione del servizio dipendenti dall’incuria dell’Utilizzatore nell’operazione di ricarica del TRACKER GPS (cfr. sub. 4.3 e 7.3).
11.5 In nessun caso TRACKTING srl potrà essere ritenuta responsabile del malfunzionamento, sospensione e/o interruzione del servizio dipendenti dalla durata della “batteria tampone”. Il funzionamento del sistema è garantito dai livelli di ricarica del veicolo cui è connesso il dispositivo. Solo il corretto mantenimento dei livelli di ricarica del veicolo da parte dell’utente garantisce il funzionamento del sistema.
La batteria del Tracker GPS è solo “tampone” e non può in alcun modo essere considerata quale garanzia del funzionamento del device che dipende esclusivamente dal buono stato manutentivo della batteria del veicolo e dal mantenimento dei livelli di ricarica utili allo scopo.
11.6 In nessun caso TRACKTING srl potrà essere ritenuta responsabile del malfunzionamento e/o danneggiamento di componenti del veicolo elettrico derivante dall’errata installazione del TRACKER GPS sul veicolo.
L’utente/utilizzatore manleva, pertanto, TRACKTING srl da qualsivoglia responsabilità derivante dalla installazione non a regola d’arte del TRACKER GPS sul veicolo.
In alcun modo TRACKTING srl potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale invalidazione della garanzia del veicolo e/o delle sue componenti per malfunzionamenti e/o danneggiamenti che conseguono ad un’errata e/o inadeguata installazione del dispositivo sul veicolo.
12. Limitazione responsabilità per attività illecite e spionaggio.
E’ fatto divieto di utilizzare il sistema per finalità diverse da quelle descritte (cfr. sub. 4).IL SOFTWARE È STATO CONCEPITO ESCLUSIVAMENTE PER UN USO LEGALE. L’utilizzo del software – dunque del TRACKER GPS- come il Software in Licenza, su un veicolo che non si abbia il diritto di monitorare, rappresenta una violazione di legge. L’Utente si assume la piena responsabilità in merito allo stabilire se si abbia o meno il diritto di monitorare il veicolo sul quale si intende fare operare il Software in Licenza. TRACKTING srl non può essere ritenuto responsabile nel caso in cui un Utente decida di monitorare un dispositivo per il quale l’Utente stesso non abbia il diritto al monitoraggio. Allo stesso modo, TRACKTING srl non è tenuto in alcun modo a fornire consulenze di tipo legale per quanto riguarda l’utilizzo del Software in Licenza.
13. Limitazione responsabilità in caso di furto
13.1. Nessuna responsabilità potrà addursi a TRACKTING srl in caso di furto del veicolo.
13.2 A mero titolo esemplificativo e non esaustivo, TRACKTING srl non sarà responsabile di furto conseguente alla mancata comunicazione del TRACKER GPS con l’app o con il portale web, ad esempio a causa di manomissione, distruzione, perpetrazione di atti vandalici, ovvero causato per effetto di schermatura volontaria e/o effettuata con mezzi fraudolenti del sistema, ovvero, causato dal disturbo della comunicazione tramite utilizzo di dispositivi ad hoc congegnati quali ad es. “Jammer”.
14. Sospensione del servizio.
14.1 TRACKTING srl si riserva il diritto di sospendere il servizio disattivando, insindacabilmente, la sim, nei seguenti casi:
– Dopo 12 mesi consecutivi di inutilizzo del dispositivo TRACKER GPS, ovvero il veicolo a cui è associato il dispositivo non venga utilizzato o il TRACKER GPS stesso venga scollegato dal veicolo.
L’Utente verrà avvisato con un messaggio di posta elettronica dell’avvenuta sospensione.
15. Soluzione delle controversie.
15.1 Alle presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano le disposizioni del D.lgs. 6 settembre 2005 n. 206, (in particolare le disposizioni in materia di contratti a distanza: cfr. artt. da 50 a 61) e dal D.lgs. 9 aprile 2003 n. 70 sul commercio elettronico.
15.2 TRACKTING srl potrà adeguare le presenti Condizioni Generali di Contratto in qualsiasi momento, ad esempio a titolo esemplificativo e non esaustivo, ai fini dell’adattamento alle norme di legge o dell’adeguamento a funzioni modificate. Le Condizioni Generali valide sono in ogni caso consultabili sul Sito. Qualora l’Utilizzatore non accetti le Condizioni Generali modificate, non potrà più avvalersi del Servizio.
15.3 Per qualsiasi controversia riguardante il presente contratto è competente il Foro della località di residenza o di domicilio dell’Utente ubicato in territorio italiano.
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
16. Diritti di proprietà intellettuale di TRACKTING srl, di utilizzo e divieto di modifica
16.1 TRACKTING srl detiene tutti i diritti sui marchi e segni distintivi di sua titolarità, tutti i diritti d’autore e tutti gli altri diritti relativi all’app TRACKTING FLEET e del relativo portale web, al Servizio ed ai contenuti, alle informazioni, immagini, video e banche dati ivi contenuti, fatto salvo per quei loghi, immagini, video e banche dati di pubblico dominio. La modifica, riproduzione, pubblicazione e il trasferimento a terzi ovvero altre utilizzazioni della proprietà intellettuale di TRACKTING srl senza il previo consenso scritto da parte della stessa sono espressamente vietati.
16.2 L’Utilizzatore non acquisisce nessun diritto in relazione all’applicazione app TRACKTING FLEET se non quella di utilizzarla sul proprio dispositivo.
16.3 Per l’effetto l’Utilizzatore non può concedere diritti d’uso, assegnare o trasferire licenze in relazione a tale applicazione.
16.4 TRACKTING srl si riserva la facoltà di modificare i contenuti dell’app TRACKTING FLEET in qualunque momento.
16.5 TRACKTING srl si riserva la facoltà di modificare, aggiungere o eliminare parte dei presenti termini e condizioni, portandone a conoscenza l’Utilizzatore attraverso un apposito messaggio, ovvero chiedendo nuovamente che vengano espressamente accettati.
16.6 L’Utilizzatore è tenuto a verificare periodicamente i presenti termini e condizioni sul Sito per accertarsi di eventuali modifiche intervenute.
16.7 In ogni caso l’utilizzo dell’app TRACKTING FLEET e del Servizio comporta l’accettazione dei cambiamenti nel frattempo intervenuti.
16.8 In caso i cambiamenti non siano accettati, l’Utilizzatore può in ogni momento annullare il proprio account inviando una mail all’indirizzo “support@trackting.com”, fermo restando che la prosecuzione dell’utilizzo dell’app TRACKTING FLEET e delle sue funzionalità comporta l’accettazione dei nuovi termini e condizioni.
17. Uso del sistema e sicurezza
17.1 È vietato violare o tentare di violare le misure di sicurezza del sistema TRACKTING FLEET, nonché, in particolare:
• usare una password falsa o appartenente ad un altro utente o accedere a dati non destinati all’Utilizzatore o accedere ad a un server o ad un account per il quale l’Utilizzatore non sia autorizzato;
• divulgare una password o consentire a terzi di utilizzare una password od omettere di comunicare quando una password è fraudolenta;
• tentare di/o carpire, esaminare o testare la vulnerabilità del sistema o della rete o di violare la sicurezza o le misure di autenticazione;
• tentare di/o interferire con il servizio, host o rete, incluso, senza limitazioni, a mezzo di “denial of service”, “overloading”, “flooding”, “mail bombing” o “crashing”;
17.2 L’Utilizzatore accetta di utilizzare l’app o il servizio solo a fini leciti, e solo per il proprio uso personale.
18. Manleva
18.1 L’Utilizzatore accetta di manlevare e tenere indenne TRACKTING srl da e contro qualsiasi reclamo, pretesa, danno, costo e spesa, incluse le spese legali, derivanti da o connesse all’uso improprio, illegittimo e/o illecito dell’app o del servizio da parte dell’Utilizzatore stesso o di terzi.
18.2 L’utilizzatore manleva, TRACKTING srl, da qualsivoglia responsabilità derivante dalla installazione non a regola d’arte del TRACKER GPS sul veicolo.
In alcun modo TRACKTING srl potrà essere ritenuta responsabile dell’eventuale invalidazione della garanzia del veicolo e/o delle sue componenti per malfunzionamenti e/o danneggiamenti che conseguono ad un’errata e/o inadeguata installazione del dispositivo sul veicolo.
19. Protezione dei dati personali
19.1 Per informazioni sul trattamento dei dati personali dell’Utilizzatore La preghiamo di leggere attentamente l’informativa sul trattamento dei dati personali, scaricata congiuntamente a queste Condizioni Generali di Contratto e comunque disponibile sul sito www.trackting.com/fleet. Si fa presente che l’installazione dell’app TRACKTING FLEET e la conseguente registrazione comportano l’automatica accettazione delle Condizioni Generali di Contratto ed il consenso al trattamento dei dati personali.
DATA ULTIMA MODIFICA: 10.01.2022