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Benvenuto! EVO è un dispositivo intelligente: comprende le situazioni e reagisce di conseguenza, per proteggere la tua e-bike.

Segui questi semplici passi per attivarlo in modo corretto e sfruttarne a pieno le potenzialità.

1. SCARICA LA APP 

Per iPhone (Versione iOS>11) CLICCA QUI > App Store.

Per Android (Versione 6 o successiva) CLICCA QUI > Google Play.

 

2. CREA IL TUO ACCOUNT 

Lancia la app, clicca su Registrati e segui le istruzioni che vedrai:

EVO App - User registration

Devi necessariamente creare un nuovo account sulla app anche se ne possiedi già uno in Trackting (ad esempio per l’app di Smart Alarm o come account registrato sul nostro shop). Gli account non sono collegati in alcun modo per rispettare la tua privacy.

Il tuo nuovo account EVO sarà attivo solo dopo aver confermato il link che riceverai via email.

 

3. ASSOCIA L’APP CON IL TUO DISPOSITIVO EVO

Clicca su Aggiungi un nuovo dispositivo ed inserisci il codice UID (univoco) che trovi stampato sul retro della tua CARD personale.

Trackting - Card utente

EVO App - ebike list

4. PROVALO SUBITO

Entra nella app e attiva la modalità Lock (lucchetto chiuso) per la tua bici o il tuo veicolo elettrico.

Simula un furto: pedala all’esterno per qualche minuto, controllando che sulla app la posizione si aggiorni.

La posizione è normalmente acquisita in poche decine di secondi, ma solo in questa prima fase potrebbe essere necessario attendere qualche minuto.

EVO rileverà il furto, ed entrerà in modalità Allarme (icone rosse, tracciamento posizione ogni 30 sec).

Bene, la prima fase di attivazione è completata.

EVO App - Ebike Locked on map

EVO App - Alarm mode

5. ATTIVA LA CHIAMATA TELEFONICA DI ALLARME

In caso di furto EVO ti chiamerà per avvisarti. É quindi fondamentale inserire il proprio numero di telefono e verificare che sia corretto.

Sempre dalla App, vai alla sezione Il mio account, poi scorri in basso ed inserisci il tuo numero telefonico, selezionando il prefisso internazionale corretto (es. 39 Italy), poi clicca su Salva.

Ora inserisci il codice pin di 4 cifre che ti è arrivato tramite SMS (lo ricevi al massimo entro 5 minuti). Quindi clicca OK.

EVO App - Telephone number registration

IMPORTANTE

  • Salva subito in rubrica il numero +18304444666 come “Trackting Allarme” e magari impostalo in modo che squilli anche quando hai attivato la modalità “Non disturbare”.
  • É un sistema automatico: non è abilitato a ricevere telefonate. Non chiamarlo, non c’è alcun operatore!
  • Le telefonate di allarme sono illimitate solo se non rispondi o se rifiuti la chiamata con il tasto rosso del telefono. Se invece rispondessi o ti partisse la segreteria telefonica, avresti un massimo di 5 telefonate al mese (le notifiche sono comunque illimitate).

NOTA: Con alcuni operatori telefonici, la segreteria scatta in automatico anche se si rifiuta la chiamata o non si risponde. In questo caso, verrebbe consumata una delle 5 chiamate mensili. Per disattivare la segreteria puoi seguire la guida qui.

 

6. IMPARA A CONOSCERLO PER OTTENERE IL MASSIMO

Trackting EVO è un sistema smart che abbiamo cercato di rendere anche il più semplice possibile.
Per comprenderlo a pieno e ottenerne il massimo vantaggio ti consigliamo di leggere COME FUNZIONA.

 

SOLUZIONE A PROBLEMI COMUNI E SUPPORTO TECNICO

Puoi trovare risposte alle domande più comuni o aprire un ticket di assistenza gratuito sul portale Supporto Clienti Trackting EVO.

 
 

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