FAQ

TROVA LE RISPOSTE ALLE DOMANDE PIÙ COMUNI SU FLEET

FLEET funziona anche sulle e-bike?

Certo, FLEET è adatto a ogni veicolo che permetta il collegamento elettrico e per i quale si voglia ottenere un tracciamento del percorso oltre alla funzione di antifurto: quindi non solo e-bike, e-scooter, moto elettriche, auto e motociclette con motori a scoppio. 

Come installare FLEET?

Per installare e attivare FLEET visita la pagina START.

Quali sono i costi?

Il prezzo del dispositivo varia a seconda dei quantitativi.

A ciascun dispositivo è associata una tariffa per il servizio. FLEET è la prima piattaforma senza canone: paghi solo quando le tue e-bike vengono utilizzate (0,49€/giorno).

Qual è la precisione del GPS?

FLEET rileva la posizione sfruttando ben tre sistemi (GPS, Glonass, Galileo) con un margine di errore minimo, fino a 5 mt outdoor.

Come si alimenta il tracker?

FLEET si alimenta in modo autonomo dalla batteria principale della e-bike, sulla quale ha un impatto pressoché nullo. Inoltre è dotato di una sua batteria tampone, che interviene nel caso in cui la batteria principale si sia scaricata oppure sia stata manomessa.

Come faccio a sapere se la batteria tampone del tracker è carica?

Puoi visualizzare lo stato della batteria tampone residua sulla piattaforma FLEET, nelle informazioni relative a ciascun dispositivo.

Durante l’uso normale, con quale frequenza viene aggiornata la posizione?

La frequenza della telemetria è sempre di 30 secondi sia in modalità standard che in Allarme.

Durante l’Allarme, ogni quanto viene tracciata la posizione?

Se su una e-bike è impostata la modalità Locked (lucchetto chiuso, arancione), in caso di furto FLEET entra in allarme e inizia a tracciare la posizione ogni 30 secondi, indicando anche direzione e velocità del mezzo. Unitamente a questo, l’utente riceve sia una chiamata telefonica sia la notifica su smartphone.

Se scatta l’allarme, cosa devo fare ricevendo la chiamata telefonica?

Se scatta l’Allarme riceverai una chiamata telefonica (da un operatore automatico), che è sufficiente rifiutare con il tasto rosso del telefono.

Se scatta l’allarme cosa devo fare sul portale Fleet?

In caso di tentato furto, oltre ad inviarti una telefonata, FLEET ti avvisa di accedere al Portale, dove nel frattempo la specifica e-bike è entrata in modalità ‘Allarme’ (dove il colore rosso distingue sia il lucchetto che il pin sulla mappa). Per disattivare la modalità allarme sul portale, selezionare per la specifica e-bike la modalità Unlocked (lucchetto aperto, verde).

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