Smart Alarm: come aggiornare il firmware del Tracker?

SOLUZIONI A PROBLEMI COMUNI

[WINDOWS] – PROBLEMA: il dispositivo non viene rilevato dal PC
In alcuni caso il Tracker non viene rilevato automaticamente da Windows quando viene collegato alla porta USB. Per risolvere il problema basta scaricare ed installare i drivers nel modo seguente:
1) Abilita gli aggiornamenti automatici di Windows
2) Scarica e salva il pacchetto dei driver lo trovi qui 
3) Vai sopra al file e con il tasto destro del mouse Clicca “Estrai tutto…” e continua
4) Esegui il file install che trovi dentro alla cartella trackting-drivers-win
5) Continua con la procedura guidata che viene aperta automaticamente

[MAC] – PROBLEMA: l’applicazione non viene eseguita
Se Mac blocca l’esecuzione della nostra applicazione basta seguire questi semplici passaggi per autorizzarla: